La STM fait son entrée sur les médias sociaux

Les premiers pas de la STM sur les médias sociaux ont été annoncés aujourd'hui par son président, Michel Labreque, dans une vidéo web. À partir du 10 mars 2010, la STM diffusera sur Twitter (@stminfo) les interruptions de service dans le métro. La STM lance également une page interactive Facebook pour les usagers du transport collectif. M. Labrecque souligne qu'il s'agit « d'une étape de plus dans les liens et le dialogue que nous voulons établir avec notre clientèle. »

TP1 Internet 360 a assisté la STM dans le développement et le déploiement de sa stratégie sur les médias sociaux. Nous avons également conçu et développé une application (widget) pour le site de la STM qui permet d'afficher les interruptions de service. Au moment de l'annonce, la STM était déjà suivie sur Twitter par plus de 2 200 personnes et sa page Facebook comptait 350 adeptes, le tout sans autre promotion qu'un simple « tweet ».

TP1 Internet 360 conseille ses clients quant à leur stratégie sur les médias sociaux et offre aussi un ensemble de services web. Nous avons récemment accompagné l’Agence mondiale antidopage et l’Ordre des ingénieurs du Québec dans le déploiement d'une stratégie « web 2.0 ».

À propos de la STM

Le réseau de la STM offre des services de transport public à la communauté montréalaise, plus de 361 millions des voyages ont été complétés la dernière année seulement. La Société emploie 7 400 personnes avec une flotte de 1 600 autobus transportant les montréalais d’un bout à l’autre de l’île durant la journée. Récemment la STM a lancé un mouvement « vert » afin de conscientiser le grand public à agir de façon responsable en utilisant le métro et le transport collectif.